Keine Daten? Keine Kosten!
Unser Grundsatz ist und bleibt: "Keine Kosten ohne Auftrag!". Wir bieten Ihnen einen transparenten Datenrettungsprozess ohne versteckte Kosten an.
Kostenlose Erstanalyse
Sowohl das Einsenden als auch die Erstdiagnose Ihres Datenträgers ist komplett kostenfrei. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie uns beauftragen möchten.
Testsieger im SternTV Vergleichstest
SternTV hat im Jahr 2015 Datenrettungs-Unternehmen anonym getestet. Das Testergebnis belegt, dass DrData Datenrettung das fairste Angebot abgegeben hatte.
Datenrettung mit Garantie
Nach Erhalt der Daten gewähren wir eine kostenlose Garantie von mindestens zwei Wochen, in der Sie bei Bedarf Nachbesserungen oder Reklamationen vornehmen können.
Bei welchem Datenverlust können wir Ihnen helfen?
Unsere Kunden bestätigen: Wir halten, was wir versprechen
Der Ablauf Ihrer Datenrettung
Anlieferung
Über unser Online-Formular stellen Sie eine unverbindliche Diagnose-Anfrage. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie alle nötigen Versandunterlagen, mit denen Sie uns Ihren defekten Datenträger zuschicken können.
Diagnose
Nach Eingang des Datenträgers wird er in unserem Reinraumlabor gründlich untersucht. Daraufhin erhalten Sie kostenlos die Prognose zur Datenrettung und den Kostenvoranschlag.
Datenrettung
Während der Wiederherstellung können wir einzelne Komponenten modifizieren bzw. austauschen damit der Zugriff auf Ihre Daten ermöglicht wird. Die nächste Phase beinhaltet die Spiegelung der Daten auf ein passendes Laufwerk.
Rücklieferung
Nach erfolgter Datenrettung senden wir das Transportmedium mit den geretteten Daten an Ihre Adresse zu. Noch Fragen im Anschluss? Unser Kunden-Service ist jederzeit für Sie da.
Anerkannter Testsieger in der Datenrettung
DrData – Ihr Testsieger in Datenrettung
Als von Stern TV ausgezeichneter Testsieger in der Datenrettung, setzt DrData Maßstäbe in Bezug auf Fachkompetenz, Fairness und Transparenz. Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement, jedem Kunden eine faire und zugleich hochwertige Datenwiederherstellung bei Festplatten, SSDs oder RAID-Systemen zu bieten.
Transparente und faire Datenrettungslösungen
Bei DrData kombinieren wir hervorragende technische Expertise mit transparenten und fairen Preismodellen. Diese Kombination hat uns nicht nur zum Testsieger gemacht, sondern auch zur bevorzugten Wahl für zahlreiche Kunden, die den besten Service in der Datenrettung suchen.
Angebot zu teuer? Zweifel an der Diagnose?
Worauf kommt es bei der Auswahl des Datenretters an?
Leider gibt es einige schwarze Schafe in der Datenrettungsbranche, die mit unangemessen hohen Preisen oder unzureichenden Dienstleistungen Kunden abzocken.
Hier sind einige Faktoren, auf die Sie achten sollten, um Abzocke bei der Datenrettung zu vermeiden:
- Unklare Preisangebote
- Zweifelhafte Technologien
- Keine Garantie auf die Datenrettung
- Kein Labor in Deutschland
Um Abzocke bei der Datenrettung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sorgfältig zu recherchieren und die Bewertungen und Empfehlungen von anderen Kunden zu berücksichtigen, bevor Sie einen Anbieter auswählen.
Eine Recherche der ARD über die Datenrettungsbranche
Besser gleich zum Experten!
DrData ist einer der führenden Anbieter im Bereich Datenrettung und Datenwiederherstellung in Deutschland. Viele namhafte Unternehmen und Privatpersonen vertrauen uns bei der Rettung ihrer wertvollen Daten.
Wir sind uns der Bedeutung Ihrer Daten bewusst, deshalb werden bei DrData alle Datenverlust-Situationen als Notfall behandelt. Es gibt keine zu kleine oder zu große Aufgabe für uns. Wir garantieren Ihnen die maximal abrufbaren Daten von Ihren Datenträgern unabhängig von der Ursache zu retten.
Unser Service ist erstklassig und unsere Preise sind immer angemessen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wenn Sie ein Problem haben, starten Sie den Datenrettungsprozess jetzt.
Auf dem Stand der Technik!
Wir verfügen über Datenrettungswerkzeuge, die auf dem neuesten technischen Stand sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Unsere tief gehenden Kenntnisse der Betriebssysteme und deren Dateisysteme helfen uns, optimale Ergebnisse in allen Verwertungsverfahren mit minimalen Risiken zu erreichen.
Wir sind sehr vorsichtig, um die vorhandenen Schäden nicht zu verschlimmern und um die beste Lösung für Sie zu finden.
Erfahrung und Fachwissen zahlen sich bei der Datenrettung aus
Ganz gleich, ob Bilder, Videos oder Dokumente: Gehen wichtige Daten verloren, ist der Ärger meist groß. Dabei passiert es schneller, als gern angenommen wird, dass Daten verloren gehen. Nicht nur Anwendungsfehler, sondern auch defekte Speichermedien oder Malware können der Grund dafür sein. In den meisten Fällen sind die verloren gegangenen Daten wertvoll und werden noch benötigt. Eine Datenrettung ist daher die beste Lösung. Geht es um die zuverlässige Datenrettung, sollten Sie unbedingt einem Profi vertrauen. Setzen Sie hier auf das Team von Dr. Data. Wir begleiten Sie professionell und zuverlässig und nehmen die gewünschte Datenrettung vor.
Wir besitzen das nötige Fachwissen
Geht es um die zuverlässige Datenrettung, setzen unsere kompetenten Mitarbeiter auf moderne Technik und eine fachgerechte Ausführung. Unser Ziel ist es immer, so viele Daten wie möglich zu retten. Dabei nehmen wir natürlich zu Beginn immer eine Analyse vor und informieren Sie darüber, welche Möglichkeiten für die Datenrettung vorhanden sind. Im Austausch mit unseren Kunden setzen wir auf Transparenz und Ehrlichkeit. Nach einer ersten Analyse erhalten Sie von uns genaue Informationen dazu, inwieweit sich verloren gegangene Daten wiederherstellen lassen.
Überlassen Sie uns Ihre Datenträger
Damit wir die Datenrettung für Sie übernehmen können, brauchen wir zunächst Ihren Datenträger. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten. Sie können den Datenträger bei uns in einer Niederlassung vor Ort abgeben, Sie können uns diesen aber auch kostenfrei schicken. Damit räumen wir Ihnen für die Datenrettung höchstmögliche Flexibilität ein. Achten Sie darauf, dass Sie beim Versand den Datenträger bestmöglich schützen müssen. Am einfachsten funktioniert das mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff.
Häufigste Fragen zur Datenrettung
Jede Datenrettung beginnt mit einer professionellen und kostenfreien Diagnose, die in unserem sicheren Reinraumlabor der Klasse 5 durchgeführt wird.
Nach Abschluss des Analyseprozesses erstellen unsere Mitarbeiter einen umfassenden Diagnosebericht und ein unverbindliches Kostenvoranschlag für eine Datenwiederherstellung. Sie sind nicht verpflichtet, die Datenrettung fortzusetzen und können sich frei entscheiden, ob Sie weitermachen oder die eingesendete Medien im gleichen Zustand kostenlos zurück bekommen möchten.
Wenn Sie unser Angebot annehmen, führen unsere Techniker die notwendigen Schritte durch, um die Daten auf die sicherste und zuverlässigste Weise wiederherzustellen.
Nach Abschluss der Datenrettung erhalten Sie ein Protokoll über die erfolgreich geretteten Daten zur Kontrolle. Unser Verfahren ist für Sie absolut risikofrei.
Sie zahlen nur dann, wenn wir Ihre Daten auch wirklich retten konnten.
Ob Daten nach einem Verlust noch wiederhergestellt werden können, hängt von vielen Faktoren ab. Bei DrData haben wir jahrelange Erfahrung in der Datenrettung von verschiedenen Speichermedien und in den unterschiedlichsten Schadensszenarien. Die Hauptfaktoren, die beeinflussen, ob Daten wiederherstellbar sind, beinhalten:
-
Art des Schadens: Ob physisch (wie ein kaputter Festplattenteil) oder logisch (wie ein gelöschtes Dokument), die Art des Schadens beeinflusst den Wiederherstellungsprozess.
-
Schnelles Handeln: Je schneller Sie handeln, desto größer sind die Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung. Wenn Sie einen Datenverlust bemerken, vermeiden Sie weitere Schreib- oder Leseversuche auf dem betroffenen Gerät.
-
Zustand des Speichermediums: Einige Speichermedien können trotz Schäden noch Daten liefern, während andere möglicherweise zu stark beschädigt sind.
-
Vorherige Datenrettungsversuche: Fehlgeschlagene eigene Wiederherstellungsversuche können die Daten weiter beschädigen. Daher empfehlen wir, sich sofort an Profis zu wenden.
Die beste Methode, um festzustellen, ob Ihre Daten noch zu retten sind, ist eine professionelle Diagnose. Bei DrData bieten wir eine kostenlose Analyse an, um den Zustand Ihrer Daten zu beurteilen und die Erfolgschancen einer Datenwiederherstellung einzuschätzen.
Das Verständnis und die Kontrolle der Kosten für eine Datenrettung sind für viele Kunden von entscheidender Bedeutung. Hier sind einige Schritte, wie Sie die Kosten im Griff behalten können:
-
Kostenfreie Diagnose: Bei uns beginnt jeder Datenrettungsprozess mit einer kostenlosen Diagnose. Dies gibt Ihnen einen ersten Überblick über den Zustand Ihres Datenträgers und die damit verbundenen potenziellen Kosten.
-
Transparenter Kostenvoranschlag: Nach der Diagnose erhalten Sie von uns einen detaillierten und unverbindlichen Kostenvoranschlag. Dieser zeigt Ihnen genau, was die Datenrettung kosten wird, ohne versteckte Gebühren.
-
Keine Daten, keine Kosten: Sollten wir Ihre Daten wider Erwarten nicht retten können, fallen für Sie keine Kosten für die Datenrettung an. Sie zahlen nur für erfolgreiche Dienstleistungen.
-
Beratung und Alternativen: Falls die Kosten höher ausfallen sollten als erwartet, beraten wir Sie gerne über mögliche Alternativen oder bieten Ihnen Ratenzahlungsmöglichkeiten an, um die Belastung zu verteilen.
Wir bei DrData legen großen Wert auf Fairness und Transparenz. Uns ist es wichtig, dass Sie sich jederzeit gut informiert und in sicheren Händen fühlen.
Um Ihren Datenträger sicher an uns zu übermitteln, bieten wir Ihnen zwei bequeme Optionen:
-
Persönliche Abgabe: Sie können Ihren Datenträger persönlich in unser Zentrallabor in Gröbenzell bei München bringen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ihn in einen unserer Kooperationspartner Stores zu bringen. Dort wird Ihr Datenträger sorgfältig für den Transport zu unserem Labor vorbereitet.
-
Einsendung per DHL: Beginnen Sie zunächst mit unserer unverbindlichen Diagnoseanfrage. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie von uns per E-Mail alle notwendigen Unterlagen für den Versand, einschließlich des Datenträgerbegleitscheins und eines Versandlabels. Bitte verpacken Sie Ihren Datenträger sicher und folgen Sie den Anweisungen für einen sicheren Versand an unser Labor.
Die Dauer einer Datenrettung hängt vom Schwierigkeitsgrad des Datenrettungsfalles und vom gewählten Servicetype ab.
In der Regel beträgt die Bearbeitungsdauer beim Servicetype ohne zusätzliche Kosten (Standard Service) eine bis drei Wochen ab Erteilung des Auftrags.
Wir bieten Ihnen flexible Optionen für jede Dringlichkeitsstufe an, mit denen Sie selbst bestimmen können, wie schnell Sie Ihre Daten wiederhergestellt haben möchten.
Ihre geretteten Daten werden entweder auf einer externen Festplatte oder einem USB-Stick gespeichert, je nach Datenmenge.
Sie haben dabei folgende Optionen:
-
Formatierungsoptionen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den Sicherungsdatenträger entweder im MAC- oder Windows-Format zu formatieren. Bitte geben Sie uns Ihre bevorzugte Formatierung an, damit wir die Daten entsprechend aufbereiten können.
-
Auswahl des Sicherungsdatenträgers: Sie können entscheiden, ob Ihre Daten auf einem von Ihnen bereitgestellten oder einem von Dr. Data zur Verfügung gestellten Datenträger gesichert werden. Falls Sie Ihren eigenen Datenträger verwenden möchten, senden Sie diesen bitte zusammen mit dem defekten Datenträger ein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Datenträger einwandfrei funktioniert, ausreichend Speicherplatz bietet und für die Sicherung der geretteten Daten geeignet ist.
Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular, um Ihre spezifischen Anforderungen bezüglich der Datenformatierung und des Sicherungsdatenträgers festzulegen.
Nach der Datenrettung werden Ihre Daten auf einem externen Speichermedium passender Größe bereitgestellt.
Die Daten werden nach Möglichkeit in ihrer ursprünglichen Dateistruktur und dem ausgewählten Dateisystem entsprechend zurück geliefert.
Unsere Garantie auf die Datenrettung bedeutet, dass wir Ihnen nach der erfolgreichen Wiederherstellung Ihrer Daten eine Sicherheitsfrist von zwei Wochen bieten. Während dieser Zeit können Sie die wiederhergestellten Daten überprüfen. Sollten Sie feststellen, dass bestimmte Daten nicht korrekt gerettet wurden oder es Probleme mit der Datenqualität gibt, können Sie innerhalb dieser zwei Wochen Nachlieferungen, Nachbesserungen oder Reklamationen anfordern.
Diese Garantie dient dazu, Ihre Zufriedenheit mit unserem Datenrettungsservice sicherzustellen und Ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten, dass Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Professionalität behandelt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Qualität bei der Datenrettung zu garantieren.